Garanzia e informazioni legali

Azienda Agricola F.lli Ranieli ha l’obbligo di consegnare al Cliente beni conformi al contratto di vendita ed è responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.

Il Cliente decade dalla garanzia se non denuncia a Azienda Agricola F.lli Ranieli il difetto di conformità entro il termine di 5 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto informando tramite i contatti indicati nel sito. 

 

Il Cliente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d’ordine dell’acquisto, la data di consegna e i dati con i quali si è effettuato l’ordine.Il Cliente si renderà disponibile ad inviare prova fotografica del danno o della non conformità tramite strumenti elettronici o il prodotto stesso franco destino a Azienda Agricola F.lli Ranieli con sede Via Fiori 17 - 89842 San Calogero (VV).

 

La garanzia legale copre solamente la sostituzione del bene non conforme al contratto di vendita, in quanto oggetto del contratto sono prodotti alimentari. La garanzia non opera nel caso in cui i difetti denunciati derivino dalla errata conservazione, manipolazione o utilizzo o trasporto del prodotto da parte del consumatore o in caso di mancato rispetto delle istruzioni fornite dal produttore dell’alimento presenti sulla etichetta del prodotto. Parimenti, la garanzia non opera tutte le volte in cui il difetto è riconducibile alla condotta colpevole o dolosa del consumatore o dipende da altre cause non riferibili alla produzione e trasporto del prodotto fino al domicilio del consumatore.

 

In caso di difetto di conformità, debitamente denunciato entro i termini previsti, il Cliente avrà diritto alla sostituzione del prodotto entro un congruo termine a meno che il rimedio stesso non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso o in via secondaria avrà diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire il rimedio della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto. Azienda Agricola F.lli Ranieli si riserva di verificare l’esistenza del difetto di conformità. Azienda Agricola F.lli Ranieli non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri derivanti da eventuali ritardi nella consegna del prodotto sostituito o dalla restituzione del prezzo. In ogni caso, salvi casi eccezionali, la sostituzione sarà effettuata entro 60 giorni dalla consegna del prodotto difettoso a Azienda Agricola F.lli Ranieli. In caso contrario, il Cliente potrà esperire uno dei rimedi alternativi previsti dalla legge (risoluzione del contratto o riduzione del prezzo pagato tenuto conto dell’eventuale uso del bene).


Legge applicabile e foro competente


Il contratto di vendita tra il Azienda Agricola F.lli Ranieli si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo sarà competente in via esclusiva il Foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi  sarà competente in via esclusiva il Foro di Vibo Valentia.


* * *


Ai sensi dell’art. 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver attentamente letto e di accettare specificatamente i seguenti articoli:


ART. 3 Prezzi dei prodotti e spese di spedizione;


ART. 4 Metodi e condizioni di pagamento;


ART. 7 Consegna;


ART. 8 Diritto di recesso;
ART. 9 Garanzia legale di conformità


ART. 10 Richieste, reclami e piattaforma europea per la risoluzione delle controversie on line con i consumatori (odr)


ART. 11 Legge applicabile e Foro competente.